Szállítás az ünnepi időszakban:
A várható szállítási időpontokat a termékoldalon látod. Kérlek, vedd figyelembe, hogy a december 5 után leadott megrendelések beérkezése már csak a 2025-ös évben várható.
A két ünnep között a beszállítók, gyártók többsége zárva tart, kivételt képez az Origin Murals. Innen folyamatosan érkeznek a rendelések.
Sürgős megrendelés esetén kérlek, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot.
Szállítás:
A várható szállítási időt a termékoldalon találod, mely 99%-ban teljesül vagy akár még korábban is megérkezik rendelésed. A megrendeléseket igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül teljesíteni, ám néhány esetben rajtunk kívül álló okok miatt előfordulhat csúszás. A megrendelés leadását követően 1-2 napon belül jelezzük, amennyiben készlethiány miatt az előrejelzett időpontot nem tudjuk tartani.
Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a Magyar Postával történő szállítások esetében a várható kiszállítási időpont 2-3 munkanappal továbbtart.
Választható kiszállítási módok:
Házhoz szállítás futárszolgálattal GLS futárszolgálattal: az árufeladást követő 1-2 munkanapon belül házhoz szállítja a megrendelést. A szállítási költség 45 000 Ft alatti rendelések esetében 1300 Ft szállítási költséggel jár, 45 000 Ft feletti megrendelések esetében ingyenes.
Házhoz szállítás futárszolgálattal Magyar Postával: az árufeladást követő 3-5 munkanapon belül házhoz szállítja a megrendelést. A szállítási költség 150 000 Ft alatti rendelések esetében 1990 Ft szállítási költséggel jár, 150 000 Ft feletti megrendelések esetében ingyenes.
A magyar postával történő árufeladásra csak meghatározott napokon van lehetőségünk, mivel több csomagot összevárva tudjuk elszállítani a postára és feladni.
Magyar Postával történő szállítás esetén csak az előre utalás vagy Barion bankkártyás fizetés választható.
Szállítási költségek:
Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal:
45 000 Ft alatti rendelések esetén 1300 Ft
45 000 Ft feletti rendelések esetében ingyenes
Fizetési módok:
Utánvét (+ 500 Ft): az áru átvételekor fizethető a megrendelés a csomagautomatánál vagy a kiszállítást végző futárnál. A csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetésre van lehetőség, házhoz szállítás esetén a futárnál készpénzzel és bankkártyával is lehet fizetni. Utánvétes fizetési módra 150 000 Ft alatti megrendelések esetében van lehetőség a GLS-nél. 150 000 Ft feletti megrendelések esetében előreutalásos vagy bankkártyás fizetést tudunk elfogadni.
Magyar Postával történő szállítás esetén az utánvétes fizetésre nincsen lehetőség, ebben az esetben bankkártyával vagy előreutalásos fizetési módok közül lehet választani.
Előreutalás: a megrendelésről küldött visszaigazolásban szereplő bankszámla számra. 150 000 Ft feletti megrendelést csak az utalás beérkezése után tudunk elindítani, a beérkezési idő ennek megfelelően módosulhat
Bankkártyás fizetés: Barion rendszeren keresztül
Reklamáció hibás termék esetén
Ha a terméken az átvételt követően hibát találsz, kérjük küldj egy fotót a hibáról a info@tapetakorzo.hu email címre néhány mondat kiséretében, melyben meghatározzod a hiba jellegét. A reklamáció elindításához szükségünk lesz továbbá a rendelés azonosítójára (rendelés szám vagy számlaszám), illetve a tapéta etikettjének fotójára (ezen található a cikkszám mellett a gyártási kód, melyet a tapétagyártók minden esetben kérnek).
A jogos reklamáció esetében lehetőség van a termék cseréjét vagy a termék árának visszautalását kérni.
A reklamáció kezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek 1-es számú mellékletében találod. Felmerülő kérdéseiddel fordulj bátran hozzánk a info@poszterkorzo.hu e-mailcímen vagy telefonon.
Visszaküldés, elállás joga
Az elállás jogáról, illetve menetéről részletesen olvashatsz az Általános Szerződési Feltételek 7. pontjában.
Szeretnénk felhívni a figyelmet, hogy a ÁSZF-nk értelmében az elállási jog NEM terjed ki a rendelésre gyártatott termékekre, azaz Fotótapéták, Poszter Tapéták, Fali Poszterek. Ezen termékek visszaküldésére nincsen lehetőség.
Továbbá a visszaküldés, elállás joga csak a természetes személyekre (fogyasztókra) vonatkozik, és vállalkozások nem gyakorolhatják.
Egyéb termékek visszaküldésére a kézhez vételt követő 14 napon belül csak eredeti gyári csomagolásban (bontatlan fóliában), sértetlen állapotban van lehetőség. Amennyiben a visszaküldés jogával kívánsz élni, kérünk, hogy tájékoztass bennünket a visszaküldésről e-mailben (info@poszterkorzo.hu). A termék visszaküldésére a nyilatkozat megtételétől számítva max. 14 nap áll rendelkezésre.
A visszaszállítás költsége a megrendelőt terheli. A visszaküldött termékkel együtt kérjük küld vissza a számlát, illetve egy nyilatkozatot arra vonatkozóan hová kéred a termék árának visszautalását.
A sértetlen termék árának visszautalás 1-2 munkanapon belül megtörténik.
A következő termékekre nem terjed ki az elállás joga, mivel azok egyedi, rendelésre gyártott terméknek minősülnek:
- Fotótapéták, Fali Poszterek, Poszter Tapéták
- Tapéta Minták